11 Mejor software de monitoreo de empleados para Mac y Windows 2023

Con cada vez más empleados trabajando de forma remota, hemos analizado el mejor software de monitorización de empleados tanto para Mac como para PC con Windows de 2022.

Para sacar el máximo provecho de su fuerza de trabajo, es necesario controlar dónde se gasta su tiempo. La única forma de hacerlo eficazmente es con un software de supervisión de empleados.

Especialmente a medida que más trabajadores empiezan a trabajar a distancia tras el brote de coronavirus (COVID 19), es importante controlar lo que hacen sus empleados o contratistas para maximizar su productividad.

Analizamos el mejor software de supervisión de empleados para pequeñas y grandes empresas en Mac & PC para ayudarle a mantenerse al tanto de las actividades de los empleados.

Tras horas de investigación, hemos encontrado el mejor software de monitoreo de empleados fue DeskTime por su compatibilidad con varias plataformas, su facilidad de uso y sus completas herramientas de seguimiento de empleados.

¿Qué es el software de seguimiento de empleados?

El Software de Seguimiento de Empleados (EMP) no sólo le ayuda a vigilar a los trabajadores, sino que muchos también cuentan con herramientas de supervisión de redes que ayudan a hacer cumplir las políticas y protocolos de seguridad de datos de su empresa.

Las herramientas de EMP van más allá de las herramientas normales de seguimiento del tiempo (aunque a menudo también las incluyen), ya que a menudo pueden hacer capturas de pantalla de lo que los empleados pasan el tiempo, restringir el acceso a determinadas aplicaciones como Facebook y controlar qué aplicaciones utilizan más.

Tenga en cuenta que el software de supervisión remota es diferente de software de escritorio remoto.

Las herramientas de supervisión remota se centran en supervisar el uso del ordenador, mientras que las herramientas de software de escritorio remoto suelen utilizarse para conectarse a otro Mac o PC con el fin de compartir archivos, proporcionar asistencia técnica, conectarse a una oficina doméstica, etc.

Ya se calcula que el 80% de las empresas ya utilizan algún tipo de software de monitorización de sus empleados y esta cifra va a aumentar.

De hecho, se estima que el negocio de la monitorización de la actividad de los usuarios (UAM) va a ser de millones de euros.un valor de 3.330 millones de dólares en 2023.

El comportamiento inadecuado de los empleados en línea no solo afecta a la eficiencia, sino que también puede comprometer la seguridad de los datos o la red interna de la empresa.

Por qué utilizar software de supervisión de empleados?

Hay muchas razones por las que las empresas deciden utilizar herramientas de seguimiento de empleados (también conocidas a veces como software de monitorización 8×5) pero las más importantes suelen ser:

• Reducir los ingresos perdidos debido al fraude de los empleados
• Evitar que la información confidencial sea robada por personas con información privilegiada
• Reducir los gastos de litigios gastados en disputas de empleados

Si utiliza autónomos o permite que los empleados trabajen a distancia desde casa, el software de supervisión y gestión remota (RMM) es especialmente importante.

Cómo funciona el software de supervisión de ordenadores?

Hoy en día, la mayoría de las herramientas de monitorización de EMP van mucho más allá del simple seguimiento de las horas de entrada y salida. La mayoría tienen que ser desplegadas en el terminal de un usuario, ya sea individualmente o a través de toda una red por un administrador de red.

El mejor software de monitorización EMP rastrea casi cualquier actividad en un ordenador como:

• Registro de teclas
• Seguimiento de la ubicación
• Uso de la pantalla
• Conversaciones de mensajería instantánea
• Seguimiento del correo electrónico
• Uso de aplicaciones

Algunas herramientas de monitorización se centran principalmente en el seguimiento de la productividad mientras que otras son más Gran Hermano y monitorizan absolutamente todo.

El mejor software de monitorización de empleados puede incluso monitorizar a los empleados que utilizan software VPN que cifran las conexiones.

La mayoría de las aplicaciones pueden dividir las cosas entre equipos, departamentos y personas para que usted pueda centrarse en las áreas clave de su negocio.

¿Es legal vigilar los ordenadores de los empleados?

Es importante ser consciente de que algunos estados de EE.UU. han prohibido la recopilación de determinados datos de los empleados, como los datos de las redes sociales.

Muchos estados también tienen leyes de escuchas telefónicas contra la recopilación de datos de audio sin el consentimiento de los empleados.

También está la cuestión de BYOD (Traiga su propio dispositivo) en el trabajo, que puede estar fuera del ámbito legal o del alcance de las apps de monitorización de empleados.

Por esta razón, es una buena idea que tengas una política BYOD en el lugar de trabajo que establezca explícitamente qué se puede supervisar cuando se conecta a una red WiFi o LAN de la oficina, por ejemplo.

También se recomienda tener una Política de Uso Aceptable (AUP) que establezca qué sitios web o aplicaciones están prohibidos para los empleados, ya que pueden comprometer la seguridad de la red.

A continuación puedes ver un interesante reportaje de KPBS sobre los derechos de privacidad frente al seguimiento de los empleados.

Derechos de privacidad frente al seguimiento de empleados

Qué buscar en las mejores soluciones de seguimiento de empleados

En última instancia, lo principal que desea que haga una solución de PGA es ahorrar tiempo y mejorar la productividad. Sin embargo, hay algunas características clave que es posible que desee considerar.

• Control de bloqueo: ¿Quiere poder controlar cuándo acceden los empleados a Internet o a determinadas aplicaciones o le parece bien un bloqueo general?
• Filtrado de aplicaciones: ¿Quiere controlar absolutamente todo o sólo aplicaciones específicas? Por ejemplo, ¿desea realizar un seguimiento de los archivos descargados, los trabajos de impresión, los dispositivos insertados e incluso la ubicación física?
• Informes & Notificaciones Las mejores soluciones de monitorización de empleados le envían notificaciones instantáneas cuando un empleado desencadena una determinada actividad, como descargar algo o acceder a un determinado sitio. Algunas también le permiten monitorizar en tiempo real.
• Archivado de la actividad: El archivado automático de datos es importante en caso de litigios o problemas legales con los empleados, de modo que disponga de pruebas de sus actividades en el lugar de trabajo.
• Asistencia posventa: Muchas soluciones de monitorización de empleados cobran por el soporte postventa, así que tenga esto en cuenta. Esto se debe a que la tecnología siempre está cambiando y las técnicas de monitorización que funcionaban un día a menudo no lo hacen al siguiente.

Con esto en mente aquí están las mejores soluciones de software de monitoreo de empleados para Mac y Windows de 2023 en orden de clasificación.

1. DeskTime

DeskTime es un software de supervisión de empleados ligero pero fácil de usar y hábil para Mac y PC con Windows que facilita el seguimiento de sus empleados en tiempo real.

DeskTime es utilizado por casi 150.000 empresas en 174 países diferentes, por lo que está bien establecido y es popular en todo el mundo.

DeskTime lo cubre todo, desde el registro de días de enfermedad y ausencias hasta la monitorización del uso de aplicaciones y sitios web visitados. DeskTime realiza capturas de pantalla automáticas de la actividad de los empleados y cuenta con rastreadores de tasa de actividad para realizar un seguimiento del tiempo dedicado a proyectos individuales.

DeskTime tiene una aplicación de escritorio y otra para móviles. El cliente de Mac, en particular, se ve y se siente como una aplicación que hizo para macOS con una interfaz hábil, clara y fácil de navegar.

DeskTime utiliza cifrado, cortafuegos y servidores TIER III para proteger los datos de su empresa y la actividad de los empleados.

DeskTime tiene un plan gratuito, pero este sólo hace el seguimiento del tiempo, el seguimiento de aplicaciones y le da acceso a la aplicación móvil. Para disponer de todas las herramientas de seguimiento de los empleados necesitas el plan Pro a partir de 95 dólares al mes.

Puedes probar DeskTime gratis durante 14 días para juzgarlo por ti mismo.

2. Hubstaff

Hubstaff es una solución de gestión de empleados y seguimiento del tiempo increíblemente bien organizada.

Hubstaff pone un fuerte enfoque en la productividad sobre la seguridad para asegurarse de que está obteniendo el máximo provecho de su equipo mientras trabajan de forma remota.

Algunos de los toques agradables en Hubstaff incluyen seguimiento del tiempo, seguimiento GPS de los equipos y hojas de horas en línea.

Otras características útiles se extienden hasta la gestión de nóminas, facturación y gestión del tiempo para que RRHH y los gerentes puedan mantener un ojo en los presupuestos y en dónde se están asignando los recursos.

También hay herramientas de gestión de proyectos integradas para que pueda ver instantáneas del trabajo en curso, aunque también hay integración de terceros con otro software y herramientas de gestión de proyectos.

Hubstaff es fácilmente la mejor solución de seguimiento de empleados que hemos visto también con planes a partir de $ 5 por empleado subiendo hasta $20 para el seguimiento de múltiples sitios y flotas.

También puede probar Hubstaff gratis durante 14 días para juzgar por ti mismo.

3. SentryPC

A pesar del nombre, SentryPC funciona tanto en Mac como en PC con Windows y es un software de supervisión de empleados potente y fácil de implementar para ambas plataformas.

De hecho, SentryPC es tan fácil de usar que también es popular entre los padres como una forma de software de control parental para supervisar lo que sus hijos están haciendo en línea.

Lo que realmente nos gusta de SentryPC son dos cosas: su increíble facilidad de uso y sus excelentes clientes de escritorio tanto para Mac como para PC.

El panel de SentryPC es extremadamente claro y muestra detalles esenciales como cuántos ordenadores se están supervisando y quién los está utilizando.

Puede ver al instante estadísticas útiles como cuán activos han estado en las últimas 24 horas y la última vez que iniciaron sesión.

Puede desglosar toda esta información para ver las horas específicas en que iniciaron y cerraron sesión, durante cuánto tiempo y qué aplicaciones o programas estaban utilizando.

Otra información útil incluye el lugar en el que se conectaron, qué tipo de ordenador utilizaron y a qué hora.

Una de las mejores características de PCSentry son las capturas de pantalla.

PCSentry toma capturas de pantalla a intervalos específicos para que pueda ver exactamente lo que los empleados tenían abierto en su pantalla en cualquier momento.

El precio de SentryPC depende del tamaño de su organización y puede obtener presupuestos específicos en función del número de usuarios que tenga.

El precio de PCSentry comienza en 59,95 dólares al año. para supervisar un solo Mac o PC. Para empresas de hasta 50 usuarios es de 19,90 dólares por licencia y para 100 licencias es de 15,95 dólares por licencia.

El precio incluye el cliente de escritorio y web, soporte gratuito y actualizaciones gratuitas.

No hay límite en la cantidad de registros de actividad que puede almacenar, pero si no los descarga y conserva, se purgan automáticamente cada mes. Lo mismo ocurre con los registros de capturas de pantalla.

Si está buscando algo completo pero fácil de administrar y desplegar para monitorizar empleados o trabajadores remotos, no hay nada mejor que SentryPC

También puede probar una demo gratuita de SentryPC para comprobarlo usted mismo.

Puede consultar nuestra reseña completa de SentryPC para obtener más información.

4. ActivTrak

Cuando se trata de monitoreo integral de empleados, ActivTrak cubre casi todas las métricas imaginables.

ActivTrak ahora también es propietaria de Time Doctor y es uno de los productos de Software como Solución (SaaS) de más rápido crecimiento de su clase, haciendo un seguimiento de casi cualquier actividad de los trabajadores que puedas imaginar.

Es extremadamente detallado pero fácil de orientarse. La mejor manera de describir ActiveTrak es como Google Analytics, pero para analizar la actividad en el lugar de trabajo en lugar de los datos del sitio web.

ActivTrak se autodenomina "Software de análisis del comportamiento del usuario" para añadir una capa extra de responsabilidad y seguridad a las relaciones entre empleador y empleado.

Le ayuda a entender cómo se hace el trabajo, qué afecta a la productividad y cómo mejorar la eficiencia.

ActiveTrak puede recopilar registros y capturas de pantalla de ordenadores Windows, Mac y ChromeOS.

ActiveTrak está disponible en dos planes de precios con una versión gratuita limitada para hasta 3 usuarios y un plan de pago por 7,20 dólares al mes.

Puede probar ActiveTrack gratis para juzgar por ti mismo.

5. Easemon

Easemon es un Sistema de Monitoreo de Computadoras fácil de implementar para Mac y PC con Windows que le ayuda a monitorear y registrar las actividades de los empleados.

Easemon puede grabar las pulsaciones de teclado, registros de chat, correos electrónicos redactados, historial web, uso de aplicaciones y mucho más.

Easemon envía alertas por correo electrónico cuando detecta acciones específicas y también exporta los registros a PDF para utilizarlos como prueba en cualquier litigio o disputa entre la dirección y los empleados.

También hay un informe de uso de aplicaciones para mostrar qué aplicaciones utilizan los empleados y durante cuánto tiempo.

Easemon también se puede ejecutar en modo oculto para que sea casi imposible detectar si se está ejecutando en un Mac o PC.

Puede probar Easemon gratis pero sólo durante 3 días.

6. iMonitorSoft

iMonitorSoft es un potente monitor de actividad de empleados dirigido a gobiernos, instituciones educativas y administraciones públicas.

iMonitorSoft funciona tanto en Mac como en Windows y es bastante complejo ya que está dirigido a administradores de sistemas que necesitan desplegarlo en grandes redes de Macs y PCs.

iMonitorSoft puede monitorizar más de 1000 ordenadores a la vez y los terminales se pueden agrupar por departamento o ubicación física. Incluso puede supervisar ordenadores conectados a través de una VPN o un Mac o PC basado en un dominio.

Si busca una solución de nivel empresarial, merece la pena echar un vistazo a iMonitorSoft, aunque existen soluciones más sencillas para pequeñas empresas en Mac y PC.

Puede probar iMonitorSoft gratis y hay clientes de escritorio para Mac y PC. También funciona con Terminal Server y Citrix VMWare.

7. Berqun

Berqun es una hábil solución de monitorización de empleados que te da una visión clara de la actividad de los empleados.

Berqun te da una visión instantánea de métricas útiles como tus empleados más productivos y los que más utilizan ciertas apps.

Berqun también tiene una aplicación móvil que le permite obtener una rápida supervisión de los informes. Berqun proporciona una lectura inteligente de la línea de tiempo de lo que sus empleados están haciendo a lo largo de cada día para que pueda ver dónde se está invirtiendo su tiempo.

Berqun toma capturas de pantalla de la actividad de los empleados y puedes ver qué sitios web y aplicaciones están utilizando más.

Puede implementar Berqun como una solución en la nube o en sus instalaciones.

Los precios de la solución en la nube empiezan a partir de tan solo 3 dólares al mes por empleado y se pueden solicitar precios de autoalojamiento.

Puede probar Berqun gratis para probar primero cómo funciona.

8. WorkScape

WorkScape es un software funcional pero básico de seguimiento de la productividad de los trabajadores en tiempo real que cuenta con seguimiento del tiempo, seguimiento GPS, monitorización de capturas de pantalla y mucho más.

WorkSpace puede monitorizar aspectos esenciales como el uso de aplicaciones, el uso de la última actividad y se puede personalizar para reconocer sitios web y aplicaciones relacionadas o no con el trabajo.

Puede probar WorkSpace gratis primero para comprobarlo por ti mismo.

9. EmpMonitor

EmpMonitor es un todo en una herramienta centralizada de monitoreo de la actividad de los empleados que es muy fácil de configurar y utilizar.

Una vez instalado, EmpMonitor inicia automáticamente el seguimiento de la actividad del usuario y simplemente requiere que inicie sesión en un tablero de instrumentos donde se puede ver exactamente qué sitios y aplicaciones los empleados están accediendo.

EmpMonitor es muy fácil de poner en marcha, aunque es muy limitado en comparación con las otras opciones presentadas aquí.

La versión básica es una de las soluciones de monitoreo de empleados más baratas en el mercado, costando tan poco como $3 por usuario en los planes Enterprise de alto volumen.

10. TeraMind

TeraMind es un software de supervisión de la actividad de los usuarios que identifica y detiene las amenazas internas.

TeraMind se puede utilizar para supervisar la productividad y la actividad de los empleados, proveedores externos, contratistas y usuarios especiales/privilegiados.

TeraMind le permite centrarse en personas específicas mediante la creación de perfiles de supervisión para empleados, grupos o departamentos en función de a quién desee dirigirse.

TeraMind puede alertarle automáticamente sobre la actividad perjudicial de los empleados y bloquearla automáticamente.

11. Vigilancia de red

Network Lookout es un monitor de actividad de empleados fácil de instalar, rápido y fiable que funciona en Mac, PC y dispositivos móviles.

Network Lookout realiza un seguimiento de la participación en el trabajo, si los empleados están utilizando los terminales para uso personal y lo que están navegando.

Network Lookout le ofrece una visión general de lo que ocurre en su oficina, quién mira qué y dónde se malgasta o se pierde el tiempo.

La versión profesional de Network Lookout permite incluso a los administradores de red tomar el control de los terminales de los trabajadores de forma remota y dispone de un registrador de pulsaciones de teclas para controlar exactamente lo que escriben.

Para un máximo de 5 ordenadores, Network Lookout cuesta desde 99,95 $ hasta 1.499,95 $ por una licencia de red.

Estos son los mejores sistemas de monitorización de la actividad de los empleados que funcionan tanto en Mac como en PC. Si tienes alguna pregunta, problema o sugerencia sobre las aplicaciones aquí presentadas, háznoslo saber en los comentarios a continuación.