Cómo puedo cancelar mi cuenta de Ubisoft?

Cómo cancelar tu cuenta de Ubisoft requiere unos sencillos pasos. Ten en cuenta que una vez que canceles tu cuenta, perderás el acceso a todos los juegos que hayas comprado, al contenido del juego y a las Unidades del Club Ubisoft que te queden. A continuación te explicamos cómo proceder:

1. Visita el Soporte de Ubisoft: Ve a la página de Sitio web de soporte de Ubisoft.
2. Inicia sesión: Haga clic en el icono Iniciar sesión en la esquina superior derecha e introduce las credenciales de tu cuenta de Ubisoft.
3. Accede a tu cuenta: Una vez iniciada la sesión, haz clic en tu Nombre de usuario en la esquina superior derecha y seleccione Gestión de cuenta en el menú desplegable.
4. Contactar con el soporte de Ubisoft: Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en el icono Contactar con el servicio de atención al cliente .
5. Enviar una solicitud: En el Hacer una pregunta seleccione Gestión de cuentas como categoría y, a continuación, seleccione Eliminar mi cuenta de Ubisoft como subcategoría.
6. Rellenar el formulario: Proporcione la información requerida, incluyendo su dirección de correo electrónico, plataforma y una breve descripción de su solicitud. Asegúrese de mencionar que desea cancelar tu cuenta de Ubisoft.
7. Envía la solicitud: Haga clic en el botón Enviar mi pregunta para enviar su solicitud al Soporte de Ubisoft.

Después de enviar tu solicitud, el Soporte de Ubisoft la revisará y se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para darte más instrucciones. Ten en cuenta que el proceso de eliminación de la cuenta puede llevar algún tiempo y que tendrás que confirmar tu solicitud a través del correo electrónico que te envíen.

¿Cómo me pongo en contacto con Ubisoft?

A contactar con Ubisoft, tienes dos opciones principales:

1. Correo electrónico: Póngase en contacto con ellos en [email protected] para cualquier consulta o duda.
2. Teléfono: Llame a su línea de atención al cliente en 1-800-822-2770 para asistencia directa.

Estos métodos te pondrán en contacto con el equipo de asistencia de Ubisoft, garantizando que tus preguntas y problemas sean atendidos con prontitud.

¿Cómo puedo cancelar la suspensión de mi cuenta de Ubisoft?

Para cancelar la suspensión de su cuenta de Ubisoft, sigue estos pasos:

1. Visite soporte.ubi
2. Iniciar sesión con las credenciales de tu cuenta de Ubisoft
3. Navega por hasta la sección "Contacta con nosotros"
4. Enviar una solicitud de reactivación de cuenta

Recuerda que el servicio de soporte de Ubisoft puede requerir información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de la cuenta. Esté preparado para proporcionarla cuando se le solicite.

Se puede recuperar una cuenta de Ubisoft?

Cómo recuperar una cuenta de Ubisoft no es posible, ya que Ubisoft no proporciona una opción de recuperación. La única solución disponible es crear una cuenta nueva.

¿Hay que pagar por una cuenta de Ubisoft?

Sí, tienes que pagar por una cuenta de Ubisoft. Aunque crear una cuenta de Ubisoft es gratis, tendrás que comprar juegos o suscribirte a los servicios de Ubisoft para acceder a todas sus funciones. Ubisoft ofrece una variedad de juegos y servicios, incluyendo Uplay+, que proporciona acceso a una biblioteca de juegos por una cuota mensual. Además, algunos juegos pueden requerir compras o suscripciones adicionales para acceder a todo su contenido. Es importante tener en cuenta que, aunque se requiere una cuenta de Ubisoft para acceder a sus juegos y servicios, no todos ellos requieren pago.

¿Durante cuánto tiempo te bloquea Ubisoft?

Si te encuentras bloqueado en tu cuenta de Ubisoft, la duración del bloqueo puede variar dependiendo del motivo del bloqueo. Por ejemplo, si has introducido tu contraseña incorrectamente demasiadas veces, puede que te bloqueen durante un breve periodo de tiempo, normalmente 30 minutos. Sin embargo, si Ubisoft sospecha que tu cuenta ha sido comprometida, el periodo de bloqueo puede ser más largo, desde unas horas hasta varios días. Es importante tener en cuenta que si sufres un bloqueo, debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ubisoft para obtener ayuda. Ellos pueden proporcionarte más información sobre el motivo del bloqueo y ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.

¿Tiene Ubisoft plus una versión de prueba gratuita?

Lamentablemente, Ubisoft plus no ofrece una prueba gratuita. Se trata de un servicio de suscripción de pago que proporciona acceso a una amplia biblioteca de juegos de Ubisoft, incluidos nuevos lanzamientos y ediciones premium. El servicio cuesta 14,99 $ al mes y ofrece ventajas como acceso anticipado a nuevos juegos, contenidos exclusivos y descuentos en las compras. Sin embargo, Ubisoft ofrece de vez en cuando promociones y descuentos para los nuevos suscriptores, así que merece la pena estar atento a ellos.