Revisión de Constant Contact: Email Marketing Para Todos

Constant Contact es una potente solución de marketing por correo electrónico para pequeñas y medianas empresas. Con toques ingeniosos como la gestión de eventos y altas tasas de entregabilidad, definitivamente vale la pena echarle un vistazo.Pros:Herramienta única de gestión de eventosAltas tasas de entregabilidadMuchas plantillas diferentesContras:Funciones limitadas de automatización de marketingCaro para grandes listas de correo85 Prueba gratuita

Contacto constante es uno de los más valorados soluciones de software de marketing por correo electrónico en todas las plataformas.

En esta reseña, analizamos cómo funciona y cómo puede convertir sus campañas de marketing por correo electrónico en éxitos que impulsen las ventas.

¿Para qué se utiliza Constant Contact?

Constant Contact es un software de marketing por correo electrónico que le permite crear, rastrear y hacer un seguimiento de las campañas de marketing por correo electrónico.

Puede utilizarse para promocionar cualquier producto, negocio o servicio.

Contacto constante existe desde 2005 y en la actualidad lo utilizan más de medio millón de usuarios en todo el mundo.

Constant Contact está dirigido a pequeñas y medianas empresas, aunque las grandes compañías y empresas lo encontrarán limitado.

Algunos de los aspectos más destacados de Constant Contact son herramientas de gestión de eventos, encuestas, campañas sociales, automatización del marketing por correo electrónico y boletines recurrentes

¿Cuánto cuesta utilizar Constant Contact?

Primero lo importante. Hay que decir que Constant Contact es relativamente caro comparado con sus competidores aunque depende de cuántos suscriptores tengas.

Por ejemplo, si tiene unos modestos 2.500 suscriptores, le costará 45 dólares al mes utilizar Constant Contact. Si tiene más de 50.000, tendrá que pagar 335 dólares al mes.

También existen dos tipos de planes de Constant Contact - Correo electrónico y Correo electrónico Plus

El Plan Email incluye todos los aspectos básicos, como la gestión de listas, la creación de plantillas y la segmentación de audiencias.

Email Plus es para necesidades más avanzadas y cuenta con pruebas A/B, marketing automatizado por correo electrónico, incluso marketing y registro, encuestas en línea, donaciones y mucho más.

Aunque todas las características esenciales están ahí, hay varias alternativas como GetResponse que ofrecen funciones más avanzadas -como seminarios web y herramientas avanzadas de automatización de marketing por correo electrónico- por un precio más bajo.

Sin embargo, nos gusta el hecho de que Constant Contact ofrece una garantía de devolución del dinero de 60 días si se suscribe y no está satisfecho.

También puede probar Constant Contact gratis durante 60 días aunque la prueba está limitada a sólo 100 contactos.

Cómo importar contactos a Constant Contact

Puede importar contactos en Constant Contact de varias maneras.

La más sencilla es cargar un archivo CSV, TXT, XLS o XLSX, pero también puede importar desde Microsoft Outlook y otros herramientas de software CRM

Lo más inteligente es que puedes subir múltiples contactos y Constant Contact es lo suficientemente inteligente como para fusionar los contactos duplicados en uno solo.

Constant Contact también es compatible con Mailinator y otras direcciones desechables que caducan (también conocidas como "burner email addresses").

Sin embargo, no puede utilizar direcciones de correo electrónico de grupo como info@, ya que necesita verificar que tiene el consentimiento de cada contacto para enviar correos. Esto es para prevenir el spam.

Plantillas de Constant Contact

Constant Contact parece un poco básico a primera vista, pero es extremadamente fácil de navegar y utilizar

Nos dimos cuenta de que la interfaz puede ser un poco lento para responder a veces sin embargo.

Constant Contact tiene una selección de alrededor de 100 plantillas de correo y le permite crear sus propias plantillas de correo electrónico reutilizables.

Algunas de las plantillas son ciertamente mejores que otras, pero hay suficientes para la mayoría de los gustos y necesidades.

También hay una función llamada "Marca tu correo electrónico" que te permite personalizar los boletines basándote en los colores y logotipos de tu sitio web.

El editor WYSIWYG hace que sea sencillo añadir botones de compra, bloques sociales, botones de llamada a la acción y mucho más.

Funciones de automatización de correo electrónico

Es fácil configurar respuestas automáticas desde las características de Automatización de Email en el menú de opciones de Campaña.

Puede seleccionar cosas como cuánto tiempo esperar antes de enviar el correo electrónico de seguimiento, cuántos desea enviar y si desea enviar los correos electrónicos a un conjunto específico de contactos.

También hay campañas de carritos abandonados (para Shopify) para captar a aquellos clientes que no han completado una compra.

Las funciones de automatización no son tan personalizables en Constant Contact en comparación con muchas otras soluciones que hemos probado, pero sin duda son suficientes para la mayoría de las pequeñas empresas.

Soporte de Constant Contact

El soporte telefónico no es 24/7 pero está disponible durante las horas de oficina extendidas con Constant Contact.

Hemos leído sobre problemas a la hora de cancelar cuentas aunque Constant Contact insiste en que siempre que llames por teléfono, tu solicitud de cancelación será procesada inmediatamente.

Integración de Constant Contact en WordPress

Una de las cosas que nos gusta de Constant Contact es la integración con WordPress.

Los formularios de Constant Contact facilitan la captura de información de los visitantes desde su sitio de WordPress.

Esto incluye cosas como direcciones de correo electrónico, información de contacto y comentarios de los visitantes.

Aparte de la integración con WordPress, también existe una API de Constant Contact que le permite integrar su propio software o servicio.

Existen más de 400 integraciones de terceros para Constant Contact, incluidas para Gmail, Facebook, Office 365 e iOS, muchas de las cuales son gratuitas.

Conexión a soluciones de contabilidad como Xero tiene un coste extra de 9 dólares al mes, aunque Shopify Connector cuesta 5 dólares al mes.

Constant Contact vs Mailchimp

Constant Contact y Mailchimp tienen mucho en común y en términos de usabilidad, se sienten muy similares. Sin embargo, Mailchimp gana en varios aspectos.

Mailchimp tiene menos plantillas pero son posiblemente más atractivas que las de Constant Contact. Mailchimp también tiene más funciones de automatización de marketing por correo electrónico que Constant Contact.

Los Formularios de Registro en Mailchimp tienen más opciones de campos personalizados, ajuste de colores y gestión de fuentes.

Mailchimp tiene pruebas de spam superiores y características de informes que incluyen el seguimiento geográfico y cosas útiles como el éxito de newlsetter por proveedor de correo electrónico (Gmail, Yahoo, Outlook, etc).

En términos de precio, Mailchimp también tiene un plan gratuito mucho más generoso en comparación con Constant Contact.

Funciones de informes

Constant Contact tiene un montón de herramientas de informes para ayudarle a controlar la eficacia de sus campañas de email marketing.

Hay tasas estándar de apertura, spam y rebote junto con mapas de calor, abiertos por dispositivo y estadísticas de mayor éxito por línea de asunto.

Lamentablemente, Constant Contact no ofrece un seguimiento avanzado del comercio electrónico. Esto está en línea con la falta de características refinadas de automatización de marketing que lo frenan un poco.

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