Reseña de eVoice Fax

eVoice ofrece una solución de fax fiable integrada en su plataforma de comunicación más amplia, ideal para pequeñas y medianas empresas. Aunque la falta de una aplicación de escritorio dedicada podría ser una preocupación para algunos, la interfaz web de la plataforma es fácil de usar y tanto el envío como la recepción de faxes son fiables. Sin embargo, si lo que buscas es una solución exclusiva para fax o necesitas una aplicación de escritorio independiente, puede que merezca la pena considerar otros servicios dedicados.Pros:El servicio de fax es fácil de usar y fiableLos faxes se pueden enviar a tu correo electrónico Los planes de voz tienen una buena relación calidad-precio para aquellos que también necesitan llamarContras:No hay aplicación de escritorioNo hay planes exclusivos para faxNo hay forma de previsualizar los faxes75 Prueba gratuita

eVoice es conocida principalmente por sus completos servicios de telefonía virtual, pero su funciones de fax proporcionan una forma sencilla de fax desde cualquier ordenador incluidos los Mac.

eVoice fax permite a los usuarios enviar y recibir faxes en línea sin necesidad de una máquina de fax física o un módem. 

Pero, ¿qué tal funciona a la hora de enviar faxes? ¿Ofrece una buena relación calidad-precio en comparación con otros servicios de software de fax?

A continuación analizamos su rendimiento.

Descripción general de las funciones de fax de eVoice

eVoice ofrece fax por Internet lo que significa que no necesita una línea telefónica para utilizarlo. 

Proporciona una forma sencilla de digitalizar todas sus comunicaciones por fax sin necesidad de utilizar las máquinas de fax tradicionales.

Puede enviar y recibir faxes con eVoice por correo electrónico o a través del portal en línea de eVoice.

El servicio incluye:

• Fax a correo electrónico: Los faxes entrantes se envían directamente a su correo electrónico como archivos PDF adjuntos, lo que facilita su almacenamiento y gestión.
• Firma digital: Los usuarios pueden añadir firmas digitales a los documentos, eliminando la necesidad de imprimir, firmar y volver a escanear faxes con software OCR.
• Múltiples formatos de archivos adjuntos: eVoice admite una amplia gama de tipos de archivo para el envío por fax, incluidos PDF, Word y JPEG.
• Historial de faxes: Puede acceder a un registro de todos los faxes enviados y recibidos, que puede ser útil para fines de registro y auditoría.

Uso de eVoice Fax

A diferencia de algunos servicios como RingCentral Fax, eVoice no ofrece un servicio dedicado de aplicación de escritorio para Mac o Windows.

En su lugar, sus servicios de fax y otros servicios de comunicación se gestionan a través de la aplicación panel de control en línea o a través del correo electrónico.

Por un lado, esto es conveniente ya que evita cualquier problema con futuras actualizaciones de macOS (o Windows también) y la mayoría de los servicios de fax no ofrecen aplicaciones para macOS o incluso Windows. 

La falta de una aplicación de escritorio puede ser un inconveniente para los usuarios que prefieren el software nativo, pero la interfaz web funciona en los principales navegadores, incluido Safari.

Enviar un fax con eVoice

1. Inicie sesión en su cuenta de eVoice:
   • Suscribirse a un prueba gratuita de eVoice. Necesitará su tarjeta de crédito, pero no se realizará ningún pago si decide no suscribirse a un plan. Se le asignarán dos números de fax para recibir faxes: uno nacional y otro local, dependiendo del que desee utilizar para su negocio.
2. Navegue hasta la sección Fax a través de «Mensajes»
   • Una vez iniciada la sesión, busque el icono Mensajes en el menú o en el panel de control.
3. Introducir los datos del destinatario:
   • Es gratis recibir faxes con cualquier suscripción a eVoice, por lo que si sólo necesita un número para recibirlos, no hay cargos adicionales. Si desea enviar faxes, hay un cargo adicional de 1,95 $ por usuario y mes para Fax de salida que debe añadir en el panel de Mensajes.
   • En la interfaz de fax, introduzca el número de fax del destinatario. Si necesitas enviar el fax internacionalmente, asegúrate de incluir el código de país. Al principio no funcionaba bien, ya que cada vez que introducía el número, éste desaparecía del campo. La clave parece estar en introducir el número de fax completo, sin espacios, incluyendo el código de marcación internacional, como (+1) para EE.UU. o (+44) para el Reino Unido. Sabrás cuando ha funcionado porque eVoice te guardará el número en el campo «Para». Yo he utilizado Faxbeep número de fax de prueba que publica automáticamente en su página web los faxes que recibe para ver si funciona.
     
4. Adjuntar documentos o imágenes:
   • Haga clic en el botón «Adjuntar» para seleccionar el documento que desea enviar por fax. eVoice admite varios formatos de archivo como PDF, Word o archivos de imagen.
     
   • También puede añadir una Portada si desea añadir sus datos, como el nombre y el asunto del fax, aunque no es imprescindible.
5. Enviar el fax:
   • Una vez listo, haga clic en «Enviar». Desafortunadamente, no hay forma de previsualizar los faxes, por lo que es difícil saber qué aspecto tendrá para el receptor, lo cual es un poco frustrante. 
   • Transcurridos unos segundos, recibirás un breve mensaje de confirmación en el panel de control cuando el fax se haya enviado correctamente.

Como puede ver, Faxbeep ha recibido el fax unos minutos más tarde.

Curiosamente, en el campo «Para» pone www.twos.es y no parece que haya forma de cambiarlo por el nombre real del destinatario en eVoice. En los detalles de «De», se dan los detalles correctos pero falta el número de fax de eVoice desde el que lo enviamos por alguna razón.

El fax recibido también incluía la portada:

Y el archivo adjunto que enviamos con él (aunque se nos olvidó cambiarle la orientación):

Intentamos enviar otro fax con una imagen adjunta mucho más grande que no se recibió en el otro extremo, aunque sí se adjuntó en el panel de eVoice.

No está claro cuál es el límite de archivos adjuntos en eVoice, pero es mejor reducir el tamaño de las imágenes o archivos antes de intentar adjuntarlos.

Recibir un fax con eVoice

eVoice envía automáticamente los faxes entrantes tanto a su bandeja de entrada de Mensajes como directamente a su correo electrónico en formato PDF adjunto. A continuación le indicamos cómo gestionar sus faxes:

1. Recibir faxes por correo electrónico:
   • Cuando alguien le envíe un fax, aparecerá automáticamente en su bandeja de entrada de Bandeja de entrada de mensajes y registrado bandeja de entrada de correo electrónico. Sólo pudimos probar la capacidad de recepción enviándonos un fax a nosotros mismos que, efectivamente, llegó.
   • En su correo electrónico, el fax recibido se adjuntará como archivo PDF. Si desea desactivar la recepción de faxes por correo electrónico, puede hacerlo en los ajustes de Fax.
2. Comprobar el estado del fax en el panel de control de eVoice:
   • Inicie sesión en su cuenta de eVoice y navegue hasta la sección Historial de faxes o Mensajes sección.
   • Aquí verá una lista de todos los faxes recibidos y enviados.
3. Descargar y gestionar faxes:
   • Abra el correo electrónico o la notificación del panel de control y haga clic en el icono PDF adjunto para ver o descargar el fax.
   • Puede almacenar, imprimir o reenviar el fax según sea necesario.
   • Aunque no hay aplicación de escritorio para macOS o Windows, también puedes ver los faxes enviados y recibidos mediante las aplicaciones móviles de eVoice disponibles para ambos iOS y Android.

Precios

eVoice tarificación tiene ahora un plan sencillo por 14 dólares por usuario, al mes si se paga anualmente o 16 dólares si se paga mensualmente.

Por desgracia, no ofrece sólo fax por lo que el envío de faxes está incluido en sus servicios de comunicación más amplios y, como ya se ha mencionado, requiere una tarifa adicional de 1,95 $ al mes para enviar faxes (la recepción es gratuita).

Un plan también incluye 3 números de teléfono y llamadas ilimitadas en EE.UU. y Canadá.

También puede probar un plan de prueba gratuita de 30 días antes de comprometerse con un plan.

Nota: Los precios están sujetos a cambios y pueden variar en función de las promociones vigentes.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Ofrece eVoice una prueba gratuita?

Sí, eVoice ofrece una 30 días de prueba gratuita La versión de prueba le permite probar la función de fax y otros servicios antes de suscribirse. La prueba requiere una tarjeta de crédito para activarla.

¿Puedo enviar faxes internacionales con eVoice?

Sí, eVoice admite el envío internacional de faxes. Sin embargo, pueden aplicarse tarifas internacionales dependiendo del país de destino.

¿Existe una aplicación móvil para enviar faxes?

eVoice tiene aplicaciones móviles para iOS y Android, que se pueden utilizar para gestionar llamadas, mensajes de voz y faxes sobre la marcha.

¿Son seguros los servicios de fax de eVoice?

Como la mayoría de las plataformas de comunicación, eVoice utiliza protocolos de encriptación para garantizar que todos los faxes enviados y recibidos sean seguros.

Los faxes también se pueden recibir por correo electrónico, así que tenlo en cuenta si trabajas con una bandeja de entrada compartida (aunque puedes desactivar esta función).

¿Puedo enviar varias páginas a la vez?

Sí, puedes enviar varias páginas por fax, y eVoice te permite previsualizar el documento antes de enviarlo para asegurarte de que todo está correcto.

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