Cómo solicitar una calificación de un comprador en Facebook Marketplace?

Si vendes en Facebook Marketplace, es esencial que pidas una valoración a tus compradores. Las valoraciones pueden ayudarte a establecer credibilidad y atraer a más compradores potenciales a tus anuncios. Afortunadamente, solicitar una valoración en Facebook Marketplace es fácil. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Abre la conversación con el comprador: El primer paso para solicitar una valoración es abrir la conversación con el comprador. Puedes hacerlo tocando el icono "Mensajes" en la parte inferior de la pantalla y buscando la conversación con el comprador.
2. Pulsa sobre el enlace "Valora esta transacción": Una vez que hayas abierto la conversación con el comprador, busca el enlace "Valora esta transacción". Debería estar situado cerca de la parte superior de la pantalla, justo debajo del nombre y la foto de perfil del comprador.
3. Selecciona una valoración y escribe una reseña: Tras pulsar el enlace "Valorar esta transacción", accederás a una pantalla en la que podrás seleccionar una valoración (de 5 estrellas) y escribir una reseña. También puedes subir fotos si es necesario. Una vez que haya terminado, pulse el botón "Enviar" para enviar la solicitud de valoración al comprador.
4. Haz un seguimiento si es necesario: Si el comprador no ha respondido a tu solicitud de valoración después de unos días, puedes hacer un seguimiento enviándole un mensaje amistoso. Asegúrese de darle las gracias por su compra y recuérdele la solicitud de valoración.

En resumen, solicitar la valoración de un comprador en Facebook Marketplace es un proceso sencillo. Si sigues estos pasos, podrás solicitar una valoración a tus compradores y mejorar tu credibilidad como vendedor. No olvides hacer un seguimiento si es necesario, y sé siempre educado y profesional en tus mensajes.

¿Cómo solicito una valoración en el Mercado?

Si quieres solicitar una valoración en el Mercado, tienes dos opciones. En primer lugar, puede ponerse en contacto con el comprador o vendedor y solicitar una valoración. Esta es una buena opción si ha establecido una buena relación con ellos y están dispuestos a dejar una valoración para usted. En segundo lugar, puede ir a su historial de pedidos y hacer clic en "Solicitar una valoración" junto al pedido para el que desea una valoración. Esto enviará un mensaje automático al comprador o al vendedor pidiéndoles que dejen una valoración. Es importante tener en cuenta que no todos los compradores o vendedores dejarán una valoración, pero merece la pena solicitarla ya que puede mejorar tu reputación y credibilidad en el Mercado.

En resumen, para solicitar una valoración en el Mercado:

1. Ponte en contacto con tu comprador o vendedor y solicita una valoración.
2. Ve a tu historial de pedidos y haz clic en "Solicitar una valoración" junto al pedido.

Cómo puedo ver la valoración de mi página de Facebook?

Para comprobar la valoración de tu página de Facebook, tienes que ir a la sección "Información y anuncios" de la configuración de tu página de Facebook. Esta sección te permite ver información sobre tu página y los anuncios que estás publicando. Una vez en la sección "Información y anuncios", encontrarás el apartado "Calidad de la página", que muestra la valoración de tu página. Tu valoración se basa en factores como la calidad de tu contenido y la participación de tus seguidores. Facebook utiliza esta clasificación para determinar si tu página cumple sus normas y si debe limitar la visibilidad de sus publicaciones. Vigilar la valoración de tu página puede ayudarte a mejorar la calidad de tus contenidos y aumentar tu visibilidad en la plataforma.

Cuánto tarda la revisión de FB Marketplace?

Si te preguntas cuál es el plazo de revisión de los artículos en FB Marketplace, normalmente tarda hasta 48 horas. Esto significa que la mayoría de los envíos se procesarán en dos días. Sin embargo, algunos artículos pueden requerir una revisión adicional, lo que puede llevar un poco más de tiempo. Es importante tener en cuenta que Facebook tiene ciertas directrices y políticas para los artículos de Marketplace, así que asegúrate de seguirlas para evitar retrasos en el proceso de revisión.

¿Cómo se pide una valoración de 5 estrellas?

Pedir una valoración de 5 estrellas puede variar dependiendo de tu negocio y de la situación. Estos son algunos consejos a tener en cuenta:

1. Sea claro y directo sobre lo que está pidiendo.
2. Facilite que los clientes dejen sus comentarios proporcionando instrucciones claras y enlaces a su sitio de reseñas.
3. Agradezca a los clientes su tiempo y sus comentarios, y hágales saber cuánto aprecia su apoyo.

Recuerde, no ofrezca incentivos ni presione a los clientes para que dejen una valoración. En lugar de ello, céntrese en proporcionar un servicio excelente y en pedir opiniones de forma amable y profesional.

¿Cómo puedo añadir la valoración por estrellas en Facebook 2023?

A partir de 2023, no existe una función nativa en Facebook para añadir valoraciones con estrellas a tus publicaciones o páginas. Sin embargo, puedes utilizar aplicaciones de terceros como Hootsuite, SocialPilot o Buffer para añadir valoraciones con estrellas a tus publicaciones. Otra opción es utilizar sitios web como Yelp o Google My Business, que te permiten incluir valoraciones con estrellas en tu página de Facebook. Para ello, tendrás que crear una cuenta de empresa en esas plataformas y verificar tu página. Ten en cuenta que el uso de aplicaciones o sitios web de terceros puede tener sus propias limitaciones y no ser tan fiable como las funciones nativas.

¿Cómo se pide la opinión de los clientes?

Pedir opiniones a los clientes puede proporcionar información valiosa sobre su experiencia con el producto o servicio. Una forma de hacerlo es enviar una encuesta después de la compra. Asegúrese de que la encuesta sea breve y concisa, centrándose en aspectos concretos de la experiencia del cliente. Además, pedir la opinión de los clientes en persona o por teléfono puede aportar un toque más personal y permitir respuestas más detalladas. También puede animar a los clientes a dejar sus comentarios en su sitio web o en las redes sociales, proporcionando enlaces o botones claros y visibles. Recuerde agradecer a sus clientes sus comentarios y utilizarlos para mejorar su producto o servicio.

¿Por qué no puedo puntuar con estrellas en Facebook?

Facebook no ofrece una función de puntuación con estrellas para animar a los usuarios a escribir opiniones más largas e informativas. Esto ayuda a los usuarios a conocer mejor una empresa o un producto y a tomar decisiones con mayor conocimiento de causa. Además, Facebook ha sustituido el sistema de puntuación por estrellas por un sistema de recomendaciones más personalizado. Los usuarios todavía pueden dar un pulgar hacia arriba o hacia abajo y dejar una reseña escrita, lo que proporciona una retroalimentación más valiosa para las empresas. Por último, algunas páginas, como las dedicadas a temas políticos o sociales, no permiten valoraciones ni reseñas debido a las políticas de Facebook.

¿Por qué mi anuncio de Marketplace está en revisión?

Si tu anuncio de Marketplace está en revisión, puede deberse a varias razones. En primer lugar, es posible que tu anuncio haya tenido algún problema durante el proceso de envío y que haya que corregirlo antes de publicarlo. En segundo lugar, si tu anuncio incumple alguna de nuestras directrices o si existe alguna sospecha de fraude, es posible que se marque para que nuestro equipo de expertos lo revise más a fondo. Tenga la seguridad de que queremos mantener un Mercado seguro y de confianza para todos nuestros usuarios, por lo que nos tomamos muy en serio los procesos de revisión. Gracias por su paciencia mientras evaluamos su anuncio.